Sobanについて

  • ブラックInstagramのアイコン
  • 黒のYouTubeアイコン

Soban (ソバン) は、先端技術を採用し信頼性の高い家電製品とスマートフォン周辺機器、カーアクセサリーなど、細部にこだわって実用性も備えた製品・サービスをお届けできるよう、日々努めて参ります。新しい技術の開発とお客様にご満足いただける商品づくりを目指し、お客様のスマートライフをより快適にするさまざまな製品をご提供しています。

保証内容

(1) 30日間の返品返金保証

ご注文日から30日間 (注) は、以下のいずれかの場合に限り、弊社指定の場所に製品をご返品後、返金対応を承ります。
(注:予約注文を除く。予約注文に限り、発送日から起算させて頂きます。)

  • ① 製品不具合の場合

    製品が説明書通りに動作しない、未使用の状態で製品にキズがあった、お客様に到着した際に箱がつぶれていた、等の場合 (これらの状況を「不具合」と呼びます) 、ご希望されるお客様には製品代金の全額を返金致します。この際、当該製品返品のための返送送料は弊社が負担致します。ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合 (「お客様過失による不具合」と呼びます) につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。

  • ② 上記以外で返品をご希望の場合

    購入された製品自体に不具合はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された (色違い、長さ違いを含む) 等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。なお、お客様のご判断により着払い等でご返送いただいた場合、返品をお受け致しませんので、あらかじめご了承ください。

 

*当社は、Soban公式ショップまたは当社が認める小売業者から購入された製品のみに対して、アフターサービスと製品保証を提供しております。

他の小売業者から購入された製品の交換、返品、返金に関しましては購入先へお問い合わせ下さい。